photo Chauffeur / Chauffeuse de ramassage de personnes

Chauffeur / Chauffeuse de ramassage de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bonneville, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence recherche un conducteur pour son client spécialisé dans le transport à la demande de personnes en véhicules légers type golfettes, sur le secteur de Bonneville. Votre mission sera de prendre en charge les clients selon leurs demandes (réservations par le centre d'appels ou demande spontanée sur le terrain en fonction de la disponibilité) pour les transporter à leur destination (très courtes distances, transport en centre-ville) Travail du Mercredi au Samedi Horaires: 9h-13h / 14h-17h La prise de poste s'effectue à Ayze Etre ponctuel(le) Bon relationnel (contact clients) Avoir une conduite responsable

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Electricité

Paluel, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un CDD SENIOR (public : personne âgée de 57 ans ou plus ) vous interviendrez en appui au pilote d'affaires RH dans trois volets. - Appui formation & gestion opérationnelle : o Interface avec les planificateurs, appui formation, formateurs, . o Interface avec les correspondants formation des services et les managers du site o Reporting avec analyse des données (absentéisme, avancement du PDC, .), . o Traitement des demandes communes à l'équipe (mails, .) - Plan de Développement des Compétences (PDC) : o Appui à l'élaboration, suivi et bilan du PDC et des formations locales o Appui au pilotage et à la consolidation des besoins remontés par les services o Appui aux managers du site sur les champs compétences o Construction d'indicateurs de suivi de performance o Contribution à la rédaction de livrables (extractions, bilans, analyses...) - Outils et coordination : o Réalisation de gestes administratifs dans les outils informatiques qui permettent la bonne gestion des formations du site o Rédaction de modes opératoires sur demande, avec appui de l'équipe o Participation aux instances du site (commissions, comités, .), réseaux, maillages, . ainsi qu'aux réunions[...]

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Secrétaire de direction

Emploi Social - Services à la personne

Nanteau-sur-Lunain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'un renfort au secrétariat de direction, nous recrutons un(e) Secrétaire de direction à mi-temps pour assurer un appui stratégique, organisationnel et administratif à la Direction. Rattaché(e) à la Direction de l'établissement du CRPF, vous aurez notamment pour missions principales : - Gérer l'agenda, les déplacements et l'organisation des réunions diverses (convocations, ordres du jour, comptes-rendus) - Rédiger tout type de courrier à la demande de la direction - Assurer la gestion et le suivi des courriers, dossiers, notes, rapports, etc. et garantir la confidentialité des informations traitées - Appuyer la Direction dans la coordination de certains projets transverses - Suivre certains dossiers administratifs en lien avec les autres services - Selon les procédures en vigueur au sein de l'établissement, vous saisirez diverses demandes sur notre logiciel de gestion du temps OCTIME (congés, récupérations) ou traiterez d'autres demandes RH diverses (notes de frais, ...) - Participer à la préparation de documents stratégiques (rapports, analyses, présentations, tableaux de bord, etc.) Un parcours d'intégration vous sera proposé afin de vous guider dans[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos principales missions sont les suivantes : Gestion des demandes liées à la vie du contrat : - Ajout/suppression/modification de prestations de services (assurance, entretien .) - Assistance Espace Client (problème de connexion, réinitialisation mot de passe .) - Gestion des contraventions clients - Modifications financières (changement de quantième, report échéance, réaménagement et renégociation contrat.) - Modifications non financières (mise à jour coordonnées postales et bancaires) - Remboursement anticipé - Transfert de contrat de location - Traitement des Véhicules Gravement Endommagés (VGE) - Autres demandes clients (inscription de greffe, réintégration fiscale, attestation, mandat d'immatriculation, copie de contrat, duplicata de facture .) Gestion de la réclamation client : - Prise en charge et traitement des réclamations de niveau 2 Amélioration des processus métiers : - Mise à jour des instructions de travail - Participation aux tests - Participation aux différents projets (projet groupe / demande d'évolution interne)

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Vous rejoignez une équipe composée de deux techniciens, administrateurs au sein du pôle support Europe du sud. Votre rôle consiste à assurer l'installation des équipements informatiques (matériel et logiciel) et téléphoniques liés au poste de travail. Vous assurez la maintenance à la demande des utilisateurs (à distance ou sur site) de ces équipements et traitez les incidents. Pour cela, vos missions couvrent : Les installations, tests et recettes : vous effectuez l'installation et le paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques (matériel, applications) et vous effectuez les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphonique. L'exploitation et le support : vous enregistrez les demandes et incidents utilisateurs dans l'outil de ticketing. Vous diagnostiquez les incidents, vous traitez les demandes et résolvez les incidents (matériel, Windows, réseaux, messagerie et téléphonie). Vous suivez la vie des tickets et le backlog au quotidien. Vous gérez le parc informatique, les stocks et les inventaires et vous aidez les utilisateurs à la prise en main des équipements et logiciels installés. Enfin, vous assurez le M.C.O du matériel[...]

photo Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse

Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le secteur aéronautique : un Approvisionneur / Assistant achat H/F Vos missions : En lien avec les différentes fonctions du site du CSC (Supply Chain, Service Client et APRU), vous êtes en charge : - Analyser les besoins, élaborer le dossier de consultation et établir le processus d'achats à mettre en oeuvre - Exploiter la base interne fournisseurs, identifier et contacter des fournisseurs potentiels - Consulter les fournisseurs identifiés (demande de devis chiffré et détaillé) - Faire l'analyse comparative des offres et mener la négociation avec les fournisseurs (objectifs). - Négocier les clauses contractuelles de la commande : conditions de paiement, spécifications techniques, qualité, prix, volume, délai de livraison. - Saisir et actualiser les données des fournisseurs et des transactions dans l'ERP pour passage commande - Suivre et mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs - Traitement des litiges en relation avec les fournisseurs (prix, qualité) - Analyser[...]

photo Acheteur / Acheteuse

Acheteur / Acheteuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Entreprise La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. Poste En lien avec les différentes fonctions du site (Supply Chain, Service Client et APRU), vous êtes en charge : \- Analyser les besoins, élaborer le dossier de consultation et établir le processus d'achats à mettre en œuvre \- Exploiter la base interne fournisseurs, identifier et contacter des fournisseurs potentiels \- Consulter les fournisseurs identifiés (demande de devis chiffré et détaillé) \- Faire l'analyse comparative des offres et mener la négociation avec les fournisseurs (objectifs). Négocier les clauses contractuelles de la commande : conditions de paiement, spécifications techniques, qualité, prix, volume, délai de livraison. \- Saisir et actualiser les données des fournisseurs et des transactions dans l'ERP pour passage commande \- Suivre et mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs \- Traitement des litiges en relation avec les fournisseurs (prix, qualité) \- Analyser les risques éventuel pour anticipation des impacts par rapport à notre demande \- Etre force[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de travaux TCE

Emploi Serrurerie - Métallerie

Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Le Groupe COUGNAUD, leader en France de la construction industrialisée de bâtiments créer un poste de Planificateur/trice - coordinateur/trice SAV pour l'agence de Saint-Michel-sur-Orge (91) En résumé, vous serez en charge d'organiser et de gérer les interventions du service après-vente, en veillant à leur fluidité et à leur efficacité pour répondre aux attentes de nos clients. Vous devrez planifier les interventions en fonction des demandes, des priorités et des contraintes opérationnelles, gérer les ressources nécessaires (matériel, prestataires, équipes), anticiper et absorber les imprévus pour maintenir la continuité des interventions, et assurer un suivi hebdomadaire des cadences, délais et demandes. Enfin, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du service SAV, à qui vous reporterez notamment sur la gestion des budgets, les litiges et les risques liés aux interventions. Pour cela vous réaliserez les missions suivantes : * Gérer les appels entrants, qualifier les demandes clients, et affecter les interventions dans SAP * Fixer les rendez-vous avec les clients et les confirmez par écrit (email, SMS) afin de planifier les interventions des[...]

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Responsable d'un service informatique

Emploi Enseignement - Formation

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

En tant que Responsable IT du service Desk et gestion de parc vous assurerez les missions principales suivantes : * Mettre en place et gérer les outils de gestion des demandes utilisateurs ; * Analyser les motifs des demandes afin d'assurer une prestation de qualité et fournir des solutions techniques adaptées aux besoins spécifiques ; * Garantir un support technique efficace de niveau 1 et 2 et assurer la prise en charge des incidents critiques et des demandes complexes ; * Concevoir, maintenir et diffuser la documentation technique et les procédures à destination des utilisateurs et de l'équipe support ; * Assurer le suivi des interventions et veiller à la conformité du matériel et des équipements bureautiques. * Garantir une définition du poste de travail offrant le meilleur compromis entre usages, performances techniques et soutenabilité financière ; * Piloter le parc informatique et organiser son renouvellement à un rythme suffisant pour atteindre les objectifs de qualité de service et de continuité d'activité du parc ; * Gérer les stocks et assurer le suivi des contrats avec les fournisseurs et prestataires. * Définir et mettre en œuvre des indicateurs de[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'ENTREPRISE QUI RECRUTE Notre client est une grande enseigne d'optique en pleine croissance et présente sur tout le territoire. Elle se démarque par son innovation et son implication dans l'évolution des collaborateurs. Le siège du groupe (situé à La Défense) recherche un Assistant administratif H/F (en CDI 36h) pour venir en appui des magasins (20 magasins dans le périmètre) pour régulariser les dossiers des tiers-payant en anomalies, faire des relances, télétransmissions comme font les magasins, demande de mise en contentieux, dépannage sur le suivi. DESCRIPTIF DU POSTE Au sein du service comptabilité clients succursales (qui compte une autre assistante administrative) et rattaché(e) à la responsable comptabilité clients fournisseurs, vos principales missions seront les suivantes: * Assurer la gestion administrative des magasins de son périmètre dans le respect de la politique commerciale et dans le souci d'une optimisation du service clientèle ; * Suivi des impayés tiers payants de plus de 45 jours à 90 jours ; * Relance des mutuelles pour chaque dossier ayant un retard de paiement (par téléphone, par courrier, par email) ; * Télétransmission à la CPAM des[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Au sein de léquipe CDG central de la Direction Financière et en lien étroit avec le Directeur des Systèmes dInformation, vous serez en charge du pilotage et du suivi des coûts et capex de la DSI. En tant que business partenaire, vous développez un lien fort avec les opérationnels, notamment les directeurs de domaine de la DSI, pour assurer la cohérence entre la stratégie et les données financières, dans un environnement en permanente évolution technologique et organisationnelle. Votre rôle de conseil et danalyse sera essentiel pour fixer au mieux les objectifs et assurer la rentabilité du périmètre. Avec votre équipe, vous participerez notamment aux travaux suivants : Clôtures mensuelles et annuelles Vous garantissez la fiabilité et la pertinence des données financières, indispensables au pilotage de lactivité. En lien avec les directeurs de domaines, vous suivez lavancement des projets pour assurer leur bon reflet dans les comptes et faites preuve de pédagogie pour sensibiliser vos interlocuteurs aux enjeux financiers de leur équipe. Vous analysez et expliquez les résultats chaque mois du périmètre (identification et interprétation des écarts[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction Relation Client, vos missions seront : - Actualiser les données CRM : réaffecter les fiches, vérifier et corriger les anomalies d'affectation - Gérer les demandes et les envois des supports de formation - Gérer les résultats d'examens et certifier la réussite - Valider les devis et factures des examens - Envoyer des e-mails pour le pôle suivi qualité clients - Traiter les demandes administratives des clients particuliers - Déposer les devis et référencer le catalogue Orsys sur les plateformes dédiées (KAIROS, DOKELIO) - Transmettre aux commerciaux les demandes d'inscription en ligne - Répondre à la hotline de l'Espace Clients et de MyOrsys - Informer les responsables de formation des absences de leurs collaborateurs Cette liste n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené à effectuer d'autres tâches en soutien à votre responsable. Pourquoi nous rejoindre ? - Une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique - Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients - Un management bienveillant et à l'écoute Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive, incluant : salaire fixe de[...]

photo Chef / Cheffe du service clients

Chef / Cheffe du service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le poste : Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone. Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant. Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité. Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur. Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM. Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection, dans le respect des directives RGPD. Qualifier la base de données clients suivant l'activité, la nature, le volume d'achats et les attentes des clients. Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l'envoi de courriers aux clients, l'enregistrement et réalisation[...]

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Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Emploi Administrations - Institutions

Raincy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rattaché à la section de l'accueil et du séjour, l'agent instructeur participe à la réception des usagers étrangers en sous-préfecture. L'arrondissement du Raincy dispose d'une compétence en matière de séjour sur un territoire composé de 22 communes. Ainsi, l'agent instructeur est en charge des missions suivantes : - Accueil du public ; - Pré-instruction des dossiers de demande de titres de séjour ; - Enregistrement informatique des demandes de titres de séjour ; - Instruction en back office des dossiers papiers et des demandes dématérialisées de titres ; - Délivrance des titres de séjour et des documents de voyage ; - Réexamen des titres pluriannuels. A titre accessoire, l'agent instructeur pourra être affecté sur les tâches suivantes : - Renseignements téléphoniques et présentiels aux usagers ; - Tâches de secrétariat avec notamment les réponses aux mails des administrés ; - Traitement des dossiers en lien avec la Plateforme Main d'Oeuvre étrangère et l'OFII ; - Gestion du point d'accès numérique, accessible aux usagers en difficulté et les plus éloignés du numérique, Ce poste nécessite polyvalence, réactivité et esprit d'initiative. De même, la dimension accueil du[...]

photo Ecoutant social / Ecoutante sociale

Ecoutant social / Ecoutante sociale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Les actions et positionnements d'Interlogement93 sont guidés par les valeurs d'inconditionnalité de l'accueil et de solidarité avec les personnes accompagnées, dans le respect de leur projet personnel et de leur libre adhésion au dispositif proposé. Grâce à sa fonction d'observatoire social et à son plaidoyer, l'association défend l'accès aux droits fondamentaux de ces personnes en se mobilisant auprès des pouvoirs publics pour plus de justice, d'équité et de non-discrimination au sein des politiques sociales. Interlogement93 se structure autour de 2 directions opérationnelles : la Direction des Dispositifs d'accompagnement et la Direction SIAO - Actions transversales. Le SIAO93 est la plateforme unique du département de Seine-Saint-Denis dont l'objectif principal est de centraliser les demandes des personnes sans abri ou risquant de l'être et les places d'hébergement disponibles afin de proposer la prise en charge la plus adaptée possible. Le Pôle Mise à l'abri / 115 est le premier maillon de la chaîne allant de l'accueil d'urgence à l'insertion par le logement. Le 115 est un numéro d'urgence sociale fonctionnant 24h/24 et 7 jours/7 et accessible gratuitement. VOTRE[...]

photo Ecoutant social / Ecoutante sociale

Ecoutant social / Ecoutante sociale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Les actions et positionnements d'Interlogement93 sont guidés par les valeurs d'inconditionnalité de l'accueil et de solidarité avec les personnes accompagnées, dans le respect de leur projet personnel et de leur libre adhésion au dispositif proposé. Grâce à sa fonction d'observatoire social et à son plaidoyer, l'association défend l'accès aux droits fondamentaux de ces personnes en se mobilisant auprès des pouvoirs publics pour plus de justice, d'équité et de non-discrimination au sein des politiques sociales. Interlogement93 se structure autour de 2 directions opérationnelles : la Direction des Dispositifs d'accompagnement et la Direction SIAO - Actions transversales. Le SIAO93 est la plateforme unique du département de Seine-Saint-Denis dont l'objectif principal est de centraliser les demandes des personnes sans abri ou risquant de l'être et les places d'hébergement disponibles afin de proposer la prise en charge la plus adaptée possible. Le Pôle Mise à l'abri / 115 est le premier maillon de la chaîne allant de l'accueil d'urgence à l'insertion par le logement. Le 115 est un numéro d'urgence sociale fonctionnant 24h/24 et 7 jours/7 et accessible gratuitement. VOTRE[...]

photo Attaché(e) de recherche clinique en milieu hospitalier

Attaché(e) de recherche clinique en milieu hospitalier

Emploi Hôpitaux - Médecine

Kremlin-Bicêtre, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

VOS MISSIONS Management opérationnel : - Participation à la mise en place de la plateforme MONITOR pendant la première phase d'amorçage de 12 mois. - Gestion du Guichet unique (recueil des demandes, orientation des questions en lien avec les différentes demandes de soins ou de recherche tel que défini dans la section « Fonctionnement de MONITOR » - Gestion et coordination des résultats et gestion de la database et des CR avec le médecin réfèrent. - Gestion des demandes d'échantillons pour la recherche : gestion administrative, établissement de devis, organisation logistique.etc. - Rédaction de dossier RIPH en lien avec les activités de la plateforme et création d'une biobanque.. - Gestion des protocoles cliniques : étude de faisabilité, établissement des grilles budgétaires, assister les équipes partenaires au montage des protocoles cliniques. - Animation des réunions de MONITOR Management de la qualité : - Participation à la démarche d'accréditation - Rédaction des documents de travail - Mise en place et suivi des plans d'action qualité suite aux audits - Gérer les données produites par la plateforme (traçabilité, archivage) - Suivi du plan d'action -Suivi des indicateurs[...]

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Assistant / Assistante qualité services

Emploi

Montsoult, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

* Participer activement au processus d'audit interne et réalise des audits internes selon le planning défini, * Assurer le suivi des plans d'action : Capa, non-conformités, audits externes et internes, etc. * Intervenir dans les ateliers en cas de défaut qualité constaté en production et suivre la mise en place des actions correctives et le traitement des produits non-conformes, * Participer à la préparation des audits de certification et des audits clients, * Participer à la communication clients et répondre aux demandes, * Participer à la veille réglementaire et normative sur notre domaine d'activités, * Gèrer des demandes d'analyses externes (recherche de prestataires, demande de devis, commande des analyses, contrôle à réception), * Participer à la maîtrise totale de la qualité, de l'environnement et de la sécurité (support qualité à la production US1 et US2), * Respecter les règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement, le règlement intérieur en vigueur dans l'entreprise et les politiques et valeurs du Groupe.

photo Responsable de projet BTP

Responsable de projet BTP

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Face aux impacts des changements climatiques et des catastrophes naturelles sur les bâtiments dans les territoires d'Outre-Mer, le CSTB a pour projet de renforcer sa présence sur ces territoires, avec la création d'antenne en local. Le CSTB projette et souhaite impulser des solutions innovantes pour favoriser l'importation de matériaux locaux, accompagner les acteurs dans l'expertise et la recherche sur les spécificités de la construction locale, et développer des relations privilégiées avec nos partenaires. Missions : Assurer la représentation locale du CSTB (10%) Représenter localement le CSTB dans différentes instances locales. Contribuer à la notoriété du CSTB Assurer la responsabilité de l'antenne (20%) Participer au pilotage de l'Antenne sous la responsabilité du DOPs. Piloter l'Antenne (ressources humaines, fonctionnement de l'équipe, pilotage budgétaire) en cohérence avec les objectifs de production et de participation aux projets et actions transversaux. S'assurer du maintien et du développement du système d'assurance qualité. Veiller à la sécurité des personnels du CSTB et des visiteurs. Signer en qualité de signataire les demandes d'achats, les congés, etc... Conduire[...]

photo Mobile marketer

Mobile marketer

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Vous êtes passionné(e) par le secteur de la téléphonie mobile et souhaitez vous former au métier de Conseiller(ère) de Vente ? Rejoignez-nous en tant qu'apprenti(e) pour un contrat en alternance en Guyane ! Vous aurez l'opportunité d'apprendre et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et professionnelle. Une première expérience ou des notions en réparation de téléphones mobiles sont fortement appréciées, tout comme une aisance dans le suivi des demandes liées au Service Après-Vente (SAV). Dans le cadre de votre mission, vous participerez activement à l'accueil des clients, à la mise en valeur des produits et à la concrétisation des ventes. Vous serez formé(e) aux techniques de vente, à la relation client et à la gestion des réclamations, tout en vous familiarisant avec les tendances du marché de la téléphonie mobile. Ce poste en alternance[...]

photo Mobile marketer

Mobile marketer

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Vous êtes passionné(e) par le secteur de la téléphonie mobile et souhaitez vous former au métier de Conseiller(ère) de Vente ? Rejoignez-nous en tant qu'apprenti(e) pour un contrat en alternance en Guyane ! Vous aurez l'opportunité d'apprendre et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et professionnelle. Une première expérience ou des notions en réparation de téléphones mobiles sont fortement appréciées, tout comme une aisance dans le suivi des demandes liées au Service Après-Vente (SAV). Dans le cadre de votre mission, vous participerez activement à l'accueil des clients, à la mise en valeur des produits et à la concrétisation des ventes. Vous serez formé(e) aux techniques de vente, à la relation client et à la gestion des réclamations, tout en vous familiarisant avec les tendances du marché de la téléphonie mobile. Ce poste en alternance[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Nous recherchons pour notre agence de RODEZ, un assistant administratif et commercial (H/F) expérimenté(e). Directement rattaché(e) à notre responsable commercial et au responsable technique, vous êtes en charge de la vente de nos prestations. * ASSISTANAT COMMERCIAL * Vous gérez les demandes de tarification de notre clientèle principalement composée de particuliers, professionnels de l'immobilier, notaires ou encore administrations publiques. Il n'y a pas de prospection, celle-ci est réalisée en amont par le commercial du secteur. Vous gérez les appels entrants, les demandes par mail ou le passage agence en binôme. Vous réalisez et suivez les demandes de tarification de notre clientèle (composée essentiellement de particuliers, professionnels de l'immobilier, notaires et administrations publiques) en étant attentif(ve) à la réalisabilité de ceux-ci. Vous planifiez les interventions de 3 techniciens secteur en étroite collaboration avec les autres assistants(es) du groupe. Vous fidélisez les apporteurs d'affaires et des clients grâce à votre aisance relationnelle et votre réactivité. * ASSISTANAT ADMINISTRATIF * Vous établissez les factures et veillez à leur règlement.[...]

photo Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Trélissac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste de Technicien(ne) Vendeur(se) Réparateur(rice) est un emploi clé au sein des kiosques et magasins Docteur IT. En contact permanent avec notre clientèle, nos technicien(ne)s vendeur(se)s réparateur(trice)s sont à la fois des conseiller(ère)s hors-pairs et des technicien(ne)s habiles, capables de travailler rapidement et qualitativement. Les missions d'un(e) Technicien(ne) Vendeur(se) Réparateur(rice) sont entre autres les suivantes : SAVOIR ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe, d'entraide et de solidarité - Être d'un tempérament positif, orienté vers la recherche de solution permanente - Avoir un comportement honnête et sincère vis-à-vis des clients, de l entreprise et de son équipe - Faire preuve d une excellente communication En outre, le(la) technicien(ne) vendeur(se) réparateur(rice) devra être capable de réunir l ensemble de critères de savoir-faire suivants : SAVOIR FAIRE - Participer la réalisation des objectifs de marge et de chiffre d affaires - Participer à la rentabilité du point de réparation - Procéder aux encaissements, ouvertures et clôtures de caisse, de manière rigoureuse en total respect des procédures en vigueur. - Avoir un sens aigu du commerce -[...]

photo Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LIVRON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Exploitant transport chargé de support sur Livron (H/F) contrat prévu pour 6 mois en journée avec plusieurs contrats Nous recherchons un Chargé de Support Transport H/F pour notre service Transport Pièces. Les missions principales seront : -Faire les demandes d'enlèvement chez les clients (professionnel et particulier) à la suite d'une anomalie. -Animer le suivi des demandes d'enlèvement (programmation, relance, rappel.) -Communiquer par écrit auprès des différents services concernés l'état d'avancement de leurs demandes initiales (changement d'adresse, une commande en attente.) -Animer le suivi du transport -Assurer la résolution des problèmes liés au transport ainsi que la gestion administrative du transport -Prendre connaissance des anomalies et les résoudre -Instruire et suivre les dossiers en avaries et pertes Nous recherchons une personne qui connaisse la réglementation du transport en ayant occupé un poste similaire pendant de 2/3 ans. Le profil attendu doit être autonome et faire preuve de rigueur, il y a beaucoup de saisie dans les missions du poste. Le relationnel[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chateaugiron, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons pour notre client basé à Chateaugiron, Un(e) Agent Call Center. Poste à pourvoir dès le 1er Aout et dans un 1er temps jusqu'à fin septembre 2025 Horaires : 8h-19h du Lundi au vendredi (amplitude du call center) - 1 samedi travaillé par mois 8h30-16h30Missions : Prendre en charge les appels via un numéro dédié pour demande d'intervention technique des clients, Identifier le client, saisir le ticket (identification site client, l'équipement, motif de l'appel, degré d'urgence, , code motif panne...), Communiquer aux clients par mail ou par fax les tarifs main d'oeuvre et déplacement en cas d'intervention en régie pour un client non couvert par un contrat d'entretien, transmettre les demandes d'intervention aux techniciens via l'application mobile, Dépannage 1er niveau, Rassurer le client. Nos clients sont des professionnels. Les demandes d'interventions concernent des dysfonctionnements sur des équipements de fermetures automatisées (portes coulissantes, grilles/rideaux métalliques, barrières levantes, portails...) Nous cherchons surtout des personnes dotées d'aisance téléphonique - gestion du stress et rigueur. Présence obligatoire sur toute la période[...]

photo Responsable administratif / Responsable administrative

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi Social - Services à la personne

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Entraide Pierre Valdo est une association sans but lucratif dont l'objet est l'accueil, l'hébergement, l'intégration et l'insertion socio-professionnelle de personnes vulnérables et/ou en demande de protection et ce, sans distinction de nationalité, d'origine, de genre, de convictions religieuses ou politiques. Les principales missions de l'association sont : l'intégration des réfugiés statutaires et l'accompagnement des personnes en cours de procédure de demande d'asile ; l'inclusion sociale et professionnelle de personnes en situation de grande difficulté (hébergement et lutte contre les exclusions). Sous l'autorité du Directeur du Pôle Isère, vos missions en tant que Responsable Administratif seront les suivantes : Superviser et coordonner l'activité des agents administratifs et d'accueil du pôle ; Assurer la liaison entre l'équipe d'encadrement du pôle et les services centraux du siège (comptabilité, support, RH, Qualité et Audit des Systèmes d'Information, Innovation Développement et Communication) ; Centraliser les informations des différents services et dispositifs du pôle ; Mise en place et suivi des outils de suivi d'activité en lien avec les besoins internes[...]

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Psychologue-psychothérapeute

Emploi Hôpitaux - Médecine

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Le Centre hospitalier de Laval est un établissement public de santé à vocation départementale, support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) de la Mayenne et du Haut-Anjou (7 établissements). Il emploie 2400 professionnels et dispose de 1129 lits et places. Le poste, Le service des Thérapies Familiales recherche un(e) nouvel(le) collaborateur(trice) en tant que Psychologue H/F. Vos missions, La fonction « thérapeute familial » comprend différentes actions concernant : l'éducation, la formation, l'encadrement et la prévention en matière de santé. Le thérapeute familial a compétence pour prendre les initiatives qu'il juge nécessaire, telles que : - Aide et soutien psychologique - Relation d'aide thérapeutique - Observation et surveillance des troubles du comportement - Entretien d'accueil et d'orientation Le thérapeute familial est habilité : - A accomplir sur prescription médicale ou par délégation médicale des entretiens individuels ou familiaux à visées psychothérapiques. - A participer au sein d'une équipe pluridisciplinaire aux techniques de médiation à visées psychothérapiques. Le thérapeute familial travaille au sein d'une équipe pluridisciplinaire ayant[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venette, 60, Oise, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F. La mission se déroulera à VENETTE (60) pour une durée d'1 mois renouvelable. Vous assurerez l'accueil téléphonique des abonnés et vous vous approprierez leurs demandes afin d'apporter des réponses adaptées, tout en respectant les procédures internes et contractuelles. Vous répondrez également aux clients par écrit (courriers et courriels) avec le même niveau d'exigence. Vous serez un acteur clé dans la mise en avant des services, ce qui vous permettra d'obtenir l'adhésion des clients. En outre, vous assurerez l'interface avec les services techniques de l'entreprise et devrez vous approprier l'expertise nécessaire liée aux différents métiers. Vous serez à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client ainsi que dans la compréhension des éléments constituant une facture. Vous prendrez également en charge des actions touchant au domaine d'activité, telles que les campagnes de relevés des compteurs, le recouvrement et la facturation. Type de contrat : intérim Rémunération : Selon profil + tickets restaurant + 13ème mois Horaires de travail : 8h-12h, 13h30-17h (horaires variables) Mission[...]

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Chargé / Chargée d'études documentaires

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

En tant qu'opérateur de mise en conformité documentaire, vous intervenez sous la direction d'un responsable d'équipe chez notre client spécialisé dans le domaine aéronautique. Vous recevrez des demandes de travail sur des documents Word à remettre en forme selon des canevas et des règles de gestion documentaire strictes. Vous contrôlerez également le travail d'un autre opérateur de votre équipe (relecture). Responsabilités : - La remise en forme de documents suivant les demandes spécifiques et les normes strictes du client principalement sous Word. - Le contrôle de conformité via la relecture des documents faits pas vos collègues - L'échange par mail et la livraison électronique de documents avec le demandeur - La livraison du travail terminé aux services de diffusion - Le renseignement d'outils de suivi du traitement des demandes - Une polyvalence sur des activités de numérisation sera demandée - Vous justifiez d'une formation Bac Pro ou un Bac+2 - Vous disposez d'un casier judiciaire vierge - Une première expérience en tant qu'assistant bureautique est nécessaire - De l'expérience sur Word et PowerPoint de la suite Microsoft Office est obligatoire. - Vous êtes[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Entrecasteaux, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Bastide de Fangouse est un Domaine situé dans le Haut Var à Entrecasteaux dont l'activité principale est l'organisation d'évènemennts : mariages, fêtes familiales, séminaires. La particularité de ce Domaine est que nous proposons des évènements clés en main. L'équipe composée de 20 personnes environ doit faire preuve d'une grande polyvalence afin de répondre à toutes les demandes des clients. Nous recherchons pour un CDD de 3 mois une assistante opérationnelle en relation directe avec le propriétaire du Domaine afin de l'aider au quotidien sur les tâches suivantes : - gestion administrative - préparation des pièces comptables pour le cabinet d'expertise comptable - achats pour le fonctionnement de la Bastide et pour les demandes des clients - aide à la réalisation graphique des supports pour chacun des évènements - gestion des réservations des logements du Domaine - échange avec les clients afin de comprendre leurs demandes et transmettre un cahier des charges précis aux équipês terrain (salle, cuisine, technique, ménage) Les compétences nécessaires pour ce poste sont : - organisation et autonomie - forte polyvalence - gestion de la pression opérationnelle - capacité[...]

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Chef du service d'information et de communication

Emploi Administrations - Institutions

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vos activités principales Sous l'autorité du directeur de cabinet et appuyé par les agents de son bureau : - En interne : suit les affaires publiques et politiques Il/elle centralise et assure le suivi de toutes les commandes, demandes, courriers réservés et sollicitations des grands élus. Pour ce faire, il/elle met en place un outil de suivi clair et transversal et rend compte de sa mise à jour. Il/elle s'assure de la complétude des dossiers pour le corps préfectoral. - En externe : assure la représentation de l'État Pour ce faire, il/elle : - établit et pilote une stratégie de communication des services préfectoraux adaptée aux différents media et mettant en valeur l'action de l'État dans le département. - assure une veille médiatique et digitale - organise les déplacements des hautes personnalités dans le Territoire de Belfort en lien avec les cabinets ministériels et les services concernés - élabore les discours et les éléments de langage pour le corps préfectoral - centralise les demandes de presse et assure les relations avec les rédactions. - organise les cérémonies officielles en lien avec les services logistiques et les différents partenaires concernés -[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Principales responsabilités : Processus clients - Téléchargement des demandes de comptes clients sur Les portails internes - Mise en place du système des clients sur le système ERP (KBS) - Chargement manuel des commandes lorsque l'entrepôt le demande. - Suivi des CMR/POD qui n'ont pas encore été reçus. - Confirmer et finaliser Les factures des clients - Assurer la liaison avec Les équipes financières et commerciales pour résoudre les questions des clients. - Générer des notes de crédit et les envoyer aux clients - Mettre a jour les listes de prix des clients sur une base hebdomadaire. - Mettre a jour Les données de base des clients dans le système ERP et le système financier, ainsi que Les matrices de co0ts, le cas échéant. - Mise en lot des fichiers de factures dans le système financier - Envoi de fichiers EDl chargement de factures sur Les portails clients - Rapprochement des dépenses par carte de crédit - collecte des informations, codage et téléchargement des reçus - Résolution de tout problème lie a L'EDI Processus relatifs aux fournisseurs - Téléchargement des demandes d'ouverture de comptes fournisseurs sur le portail interne - Mise en place du[...]

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Responsable supply chain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Description du poste En tant que Responsable Supply Chain, vous serez en charge de la gestion complète de la chaîne d'approvisionnement pour un portefeuille stratégique de produits. Ce rôle est central dans l'organisation, garantissant la disponibilité des produits tout en optimisant les stocks et en assurant une haute satisfaction client. Vos missions principales - Gérer la supply chain End-to-End d'un portefeuille de produits - Assurer la cohérence des prévisions de vente et de la demande nette - Équilibrer la demande et l'offre sur les horizons tactiques et stratégiques - Définir la stratégie de stock et piloter son exécution - Optimiser les niveaux de stock et le taux de service client - Être le point d'escalade pour tout problème d'approvisionnement produit - Gérer les crises supply (ruptures majeures, allocation) - Être le référent supply au sein du processus IBP global - Piloter les plans de mitigation des risques supply - Collaborer avec les équipes globales de planification et de sous-traitance - Encadrer et accompagner le Supply Chain Product Planner (SCPP) Environnement et périmètre - Portefeuille produit : 4 grandes familles, -160 références - Encadrement[...]

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Mécanicien / Mécanicienne VL

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) Technique VL H/F Justifiant d'une expérience réussie en gestion administrative au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement en garage automobile, concession ou de formation technique automobile, vous démontrez votre capacité à analyser et débloquer les demandes d'intervention. Rattaché(e) à la Direction Fleet Solutions et sous la direction du Chef de Service Plateau Technique, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et de vos connaissances en mécanique, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Analyse et déblocage des demandes d'intervention bloquées par le système (analyse du contrat et de la situation), - Transmission de l'accord ou du refus d'intervention, - Négociation avec le service Relations Clientèles des constructeurs pour la prise en charge partielle ou totale de certaines interventions hors garanties, -[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Possession, 97, La Réunion, -1

Missions principales En tant que Gestionnaire, vous serez en charge de l'organisation quotidienne des activités, principalement axée sur la gestion des plannings récurrents, des commandes et des livraisons, ainsi que sur la gestion administrative des clients de Dirige.io. 1. Gestion des plannings * Organiser et suivre les plannings des agents de nettoyage au bureau et sur site, en assurant une répartition équilibrée et efficace des tâches. Les plannings étant généralement récurrents, une bonne organisation et une capacité d'ajustement en fonction des urgences seront essentielles. * S'assurer que les plannings sont respectés, gérer les absences et effectuer des ajustements si nécessaire en fonction des demandes clients ou des imprévus. 2. Gestion des commandes et des livraisons * Prendre en charge les commandes de consommables et de matériels nécessaires aux prestations de nettoyage, en fonction des besoins des clients. * Suivre les livraisons, vérifier que les produits livrés correspondent aux commandes et gérer les stocks de manière efficace. * Assurer la bonne organisation des réceptions de livraisons et veiller à leur conformité. 3. Relation client et suivi des[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Contes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Environnement de travail : Vous souhaitez rejoindre une structure intercommunale dynamique et ambitieuse située à seulement 20 minutes de Nice ? Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe polyvalente à taille humaine et profiter d'un cadre de travail serein, compatible avec votre vie familiale ? Dans le cadre de sa compétence de collecte et traitement des déchets ménagers, la Communauté de Communes du Pays des Paillons recherche son assistant administratif. Au sein du service de gestion des déchets, en collaboration étroite avec la Responsable du service et le Responsable d'exploitation, vous contribuerez, grâce à votre motivation et à vos connaissances, à la gestion des données administratives du service. Descriptif du poste : - Prise de poste : 09/09/2025 - Grade de recrutement : Adjoint administratif - Type et durée de contrat : Poste permanent (Catégorie C), ouvert aux titulaires et aux contractuels - Temps de travail : Temps non complet - 20h hebdomadaire (du lundi au vendredi) - Rémunération : Rémunération statutaire + régime indemnitaire - Localisation : Contes Missions principales : Vos missions principales consisteront à : - Veiller à l'accueil téléphonique[...]

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Chargé / Chargée d'intervention sociale

Emploi

Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le CCAS est composé de 6 services médico-sociaux placés sous la responsabilité administrative d'une Directrice, membre de la Direction Générale. Au sein du Service d'Action Sociale du CCAS, vous exercez sous la responsabilité de la responsable du pôle Action Sociale. Missions de travail et activités principales : Finalité du poste : Réaliser un accompagnement des personnes dans le cadre de mesures « AVDL » Accompagnement Vers et Dans le Logement, renforcé de niveau 3. Vous assurez un accompagnement social adapté pour favoriser l'accès et le maintien dans le logement des ménages en grande précarité. La personne en charge de l'accompagnement Vers et Dans le Logement a pour mission de faciliter l'accès, l'installation et l'appropriation du logement. Son action s'articule autour de : La gestion globale du projet : Elaborer les démarches et outils d'accompagnement : élaborer le retroplanning, les outils de suivi et de bilans, en lien avec les partenaires du projet Suivre la réalisation des activités et l'atteinte des objectifs opérationnels conventionnés Préparer les éléments de bilans intermédiaires et finaux du projet L'accompagnement et le maintien dans le logement[...]

photo Informaticien / Informaticienne d'application

Informaticien / Informaticienne d'application

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aigrefeuille-d'Aunis, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des nouvelles technologies, un Technicien support informatique. Le technicien support informatique et réseaux veille au bon fonctionnement des outils informatiques en assurant leur maintenance et en traitant les demandes des utilisateurs. Il contribue également à l'accueil des nouveaux arrivants en s'occupant du paramétrage des équipements, des comptes et des téléphones. Il fait le lien avec les équipes du client en prenant en charge la mise à jour des documents et matrices client, la gestion de la documentation, ainsi que l'organisation des ressources partagées comme SharePoint ou Drive. Il suit aussi l'état du parc informatique et du réseau, en coordination avec les équipes informatiques centrales. Les principales missions du poste incluent : - Process pour nouveaux collaborateurs : paramétrage des outils, des comptes (SAP, Kizeo, outils internes) - Administration et gestion des ressources partagées du site : SharePoint, Kizeo, etc. - Suivi des demandes des collaborateurs (résolution problème informatique, installation équipements) et remontée des difficultés[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement économique

Chargé / Chargée de mission développement économique

Emploi Administrations - Institutions

Souterraine, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

POSTULER AVEC CV ET LETTRE DE MOTIVATION Dans le cadre de sa stratégie économique, la Communauté de communes du Pays Sostranien apporte son soutien technique et financier aux entreprises du territoire et contribue à la valorisation des initiatives communales de dynamisation des centre-bourgs. La collectivité s'attache également à développer un écosystème favorable à la création, au maintien et au développement des entreprises, en apportant des solutions visant à résoudre les problématiques du territoire comme / Transmissions-reprise ; Recrutement ; Formation et insertion ; Mobilité ; Garde d'enfant ; Logement ; Restauration d'entreprises ; Etc... Missions générales : Assister l'autorité territoriale sur les dossiers économiques ; Suivre les demandes des élus, les besoins des chefs d'entreprises ; Alerter la collectivité sur tous les dysfonctionnements constatés dans les domaines d'activité ; Participer à l'élaboration de la commande publique dans les domaines de la viabilisation de terrains et des travaux de bâtiments ; Veiller à la bonne exécution des contrats de prestations de services ou travaux externalisés ; Participer à l'élaboration du budget et à son suivi dans[...]

photo Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi

Ploudalmézeau, 29, Finistère, Bretagne

TT, entreprise familiale de 390 salariés, conçoit et fabrique depuis 40 ans sur son site aux environs de Brest des solutions de traitement d'air haut de gamme (chauffage, climatisations, filtration de l'air). Basé sur les technologies thermodynamiques (pompe à chaleur), labélisées énergie renouvelable, notre matériel contribue à réduire l'empreinte carbone des bâtiments. ETT recherche un(e) Approvisionneur. Mission Au sein du service de Supply Chain, sous la supervision du responsable, vos missions seront : Effectuer l'analyse des besoins en composants via le CBN, le cadencé et les demandes d'achats Réaliser la saisie des commandes et l'envoi aux fournisseurs Effectuer toutes les relances et demandes de réduction du délai nécessaire Saisir et relancer les accusés de réception des commandes fournisseurs Analyser les manquants en production à court et moyen terme Transmettre les informations de délais aux clients internes Optimiser les niveaux de stock en fonction de la demande Profil Profil : Connaissances, compétences et expérience recherchées : Vous possédez un diplôme BAC+2 à Bac+3 en logistique / Supply chain /Achat et une expérience de 5 ans minimum dans le domaine[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION ***** Sous l'autorité du Responsable du Service Prestations Retraite, le candidat retenu, sur la base de processus définis, aura pour mission de : D'instruire et traiter les dossiers récurrents et courants: - Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données - Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur - Effectuer les régularisations sur demande - Signaler les anomalies rencontrées - Mettre en œuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment pour la réalisation d'appels sortants Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches: - Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires Indexation des documents: - Identifier la nature des documents - Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires - Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande Avantages : - 1900 € Brut[...]

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Chargé / Chargée de support technique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Les missions Le Chargé(e) de support applicatif fournit une assistance technique et fonctionnelle aux clients utilisateurs du logiciel de l'entreprise. Vous veillerez à diagnostiquer et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs, à les conseiller dans l'utilisation des fonctionnalités du logiciel, et à assurer leur satisfaction en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes. En tant que Chargé(e) de support applicatif / Technicien(ne) Support, vos missions seront les suivantes : Assistance technique et fonctionnelle - Troubleshooting : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail. - Diagnostiquer les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs (installation, configuration, bugs, etc.). - Proposer des solutions adaptées pour résoudre les incidents et assurer une utilisation optimale du logiciel. - Escalader les anomalies complexes vers le niveau de support supérieur (N3) lorsque nécessaire. Formation et accompagnement des utilisateurs : - Expliquer les fonctionnalités du logiciel aux clients et les guider pas à pas dans leur utilisation. - Fournir des conseils sur les bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités[...]

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Urbaniste

Emploi Administrations - Institutions

Vern-sur-Seiche, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Située à 9 kms au sud-est de Rennes (1ère couronne), la ville de Vern-sur-Seiche, 8400 habitants et commune de Rennes Métropole, offre un cadre de vie dynamique et naturel. Pour sa ville en pleine expansion, l'équipe municipale recrute : UN GESTIONNAIRE URBANISME H/F Recrutement permanent à temps complet à pourvoir dès que possible Cadre d'emplois des adjoints administratifs (catégorie C) Missions Au sein d'un service de 3 personnes, dont vous faites partie, et sous l'autorité du responsable du pôle services techniques et aménagement, vous aurez principalement en charge : - L'accueil et le secrétariat courant du pôle - Le suivi des dossiers relatifs aux autorisations du droit des sols en lien avec les services de Rennes Métropole : o Information du public sur les procédures d'ADS, assistance des pétitionnaires au montage de leurs dossiers, traitement et pré-instruction des dossiers d'ADS ; o Instruction des CUa et des demandes diverses des notaires (numérotage, alignement, risques technologiques, sanitaires, DPU...) ; o Instruction des demandes d'ADS sans création de surface de plancher o Suivi de la conformité des constructions et des infractions ; o Suivi des permanences[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Affaires générales recherche 1 Chargé(e) d'Accueil et Pièces d'Identité dans le cadre d'une vacance de poste. MISSIONS Sous la responsabilité du responsable du service Affaires générales, l'agent a pour mission de : Accueil : - Accueil physique et téléphonique de l'hôtel de ville - Renseignement et orientation du public et prise de rendez-vous - Gestion des demandes de vignettes de stationnement « résidents » - Gestion des objets trouvés, enregistrements, recherche des propriétaires - Gestion du matériel de prêt vidéo, informatiques, petits équipements, des réservations de véhicules - Renseignement général sur la constitution des dossiers de pièces d'identité, attestation d'accueil Formalités : - Instruction des demandes de pièces d'identité - Instruction des demandes d'attestation d'accueil État civil de premier niveau : - Copies d'actes - Information de base dans le secteur funéraire et état civil - Soutien aux missions des autres secteurs selon les besoins du service PROFIL ET COMPÉTENCES - Connaître les techniques et les outils de communication - Connaître le fonctionnement d'un[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Administrations - Institutions

Thésée, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

RH : -Traitement et distribution des bulletins de payes (primes, remboursement de frais...) -Suivi des dossiers de carrières en lien avec le CDG41, des arrêts et accidents de travail. Rédaction des arrêtés. COMPTABILITE : -Suivi du tableau de bord comptable -Mandatement des factures, avoirs et des titres de recettes -Déclaration trimestrielle de la TVA -Suivi et équilibrage du budget en relation avec les élus, le responsable technique et le SGC de Romorantin. ABONNES : -Traiter les demandes quotidiennes : Encaissements Fiches de mutation Transmission des formulaires de travaux -Prise en charge des demandes d'intervention et réclamation de premier niveau : Déclenchement de l'intervention sur tablette Retour sur Omega et auprès de l'abonné -Aiguiller les demandes plus spécifiques vers les responsables administratif ou technique. ADMINISTRATIF : -Gestion du courrier en relation avec les différentes tâches, distribution des autres types de courrier (réclamations, courriers techniques, dégrèvement...) -Organisation des conseils et réunions en lien avec les élus et les responsables : Convocations, note de présentation Comptes rendus, suivi des délibérations avec la préfecture Toute[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Baugé-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La communauté de communes Baugeois-Vallée créée en 2017 s'engage, avec ses 7 communes membres, pour un service public efficient au bénéfice de ses 36 000 habitants. Pour répondre à cet objectif et entretenir une relation de qualité avec les usagers des services de l'eau, de l'assainissement et des déchets elle a mis en place un guichet unique. Pour renforcer ce guichet unique, nous recrutons un(e) agent d'accueil qui assurera, en parfaite complémentarité avec ses 4 collègues, l'accueil physique et téléphonique. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des abonnés des services - Apporter une réponse adaptée, par oral ou par écrit, aux demandes et aux réclamations. - Faire remonter aux services les problématiques rencontrées par les abonnés - Informer les abonnés des aides et des dispositifs proposés par la collectivité - Mettre à jour les bases de données des abonnés - Saisir les demandes de prélèvements - Aider à la facturation Compétences et profil : Bac à Bac +2 - spécialité dans les services accueil, assistance, conseil, assistanat de direction. Les Savoirs : - Accueil physique et téléphonique - Fonctionnement des services eau potable, assainissement[...]

photo Animateur / Animatrice d'espace public numérique

Animateur / Animatrice d'espace public numérique

Emploi Administrations - Institutions

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Placé sous l'autorité de la Directrice de la Solidarité et des Actions Educatives et en lien étroit avec le département de la Marne - initiateur du projet - vous accompagnez les usagers dans leurs demandes administratives en ligne dans un souci de favoriser leur autonomie dans l'accès à l'e-administration et aux services. Pour cela, vous tenez des permanences dans différents sites de la ville et favorisez ainsi l'accès aux services publics générateurs de droits. Vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes : Vous avez un rôle de médiateur numérique pour les personnes en difficulté dans la réalisation d'actes dématérialisés pour l'ouverture de leurs droits : démarches auprès de la CAF, CPAM, caisses de retraite, France Travail, RSA, MDPH, Communes, Services Fiscaux. Vous mettez en œuvre l'accompagnement des usagers dans les démarches administratives numériques : aide à l'usager à remplir informatiquement les données à renseigner, aide à la création d'une adresse de messagerie ou à la création d'un compte personnel sur les sites administratifs et à l'actualisation des données. Vous veillez, dans la mesure du possible, à l'exactitude des données inscrites[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Amand-les-Eaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aurez pour mission de coordonner l'activité des intervenant(e)s et de les encadrer hiérarchiquement. Pour cela, vous aurez en charge de vous occuper de la gestion des plannings des intervenants en utilisant les outils mis à sa disposition à l'agence. Votre priorité est d'assurer la continuité et la qualité des services rendus et la bonne mise en place des horaires selon la réglementation et selon les besoins des bénéficiaires. Intermédiaire entre les clients, les intervenants et la Direction, vous assurez l'adéquation entre l'offre et la demande. Missions du poste: o Accueil (physique et téléphonique) et renseignement des prospects / clients mais aussi des candidat(e)s, stagiaires, salarié(e)s o Relevés des appels o Réalisation et envoi de devis o Prise de RDV d'évaluation o Planification des interventions en tenant ccompte des contraintes des bénéficiaires, de l'agence, et des intervenants o Ajustement des plannings d'interventions en fonction des demandes des clients o Gestion des absences et évènements des intervenants (accord pour les congés payés, demandes d'absences) à valider avec le/la responsable d'agence. o Gestion des clefs pour les prestations o Validation[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un éducateur spécialisé au Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile H/F pour rejoindre notre équipe. Mission : Dans le cadre du projet d'établissement, l'éducateur spécialisé exerce ses activités pour répondre aux missions fixées au CADA par la loi du 29 juillet 2015, soit : L'accueil et l'hébergement des demandeurs d'asile ; L'accompagnement administratif, social et médical ; La scolarisation et l'organisation d'activités socio culturelles ; L'accompagnement vers la sortie du centre. Fonctions : Accompagnement dans la procédure de demande d'asile : Apporter au demandeur d'asile toutes informations utiles sur la procédure de demande d'asile en France. L'accompagner pour l'élaboration de son dossier de demande d'asile auprès de l'OFPRA, ou de recours auprès de la CNDA. Se mettre en relation avec les différents acteurs impliqués dans la constitution du dossier : traducteurs, avocats. Organiser le séjour des personnes hébergées à Paris lors de leur convocation OFPRA ou CNDA (transport + hébergement). Accompagnement social global : Assurer le suivi sanitaire et social des personnes accueillies. Apporter une aide aux familles pour accomplir les démarches[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Challes-les-Eaux, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons notre futur secrétaire médicale et de facturation en CDI en temps plein au 1er septembre afin de renforcer notre équipe administrative ! Experte dans le domaine de la psychiatrie depuis plus de 50 ans, la Clinique le Sermay est une structure à traille humaine qui a à cœur d'offrir un parcours de soins qualitatif. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un poste administratif avec une appétence pour la facturation. Vous exercerez les missions suivantes : Missions générales et/ou quotidiennes en facturation - Sauvegarde informatique journalière - Edition des prolongations mutuelles - Facturation des sorties - Facturation du séjour complet - Facturation de l'hospitalisation de jour - Devis, courrier - Remplissage hebdomadaire du tableau du prix de vente des chambres seules - Demande de prise en charge mutuelle - Demande d'acompte de règlement patient - Facturation sécurité sociale et mutuelle - Vérification des caisses - Remise de chèques - Gestion téléphonique de facture du patient Missions générales et/ou quotidiennes en secrétariat médical - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des appels téléphoniques médecins, patients, familles[...]

Ressources supplémentaires